Istnieje wiele sposobów relamowania produktów oraz budowania tożsamości marek. Wśród nich rosnącą popularnością cieszy się storytelling, czyli najprościej mówiąc snucie opowieści. Storytelling to jednak nie tylko opowieści o produktach, firmach czy usługach, a także pewien rodzaj niepowtarzalnych historii, które silnie oddziałują na odbiorcę. Za pomocą tego rodzaju działania marki budują silną więź ze swoimi klientami, a także zwiększają ich zaufanie, wpływając na ich emocje, uczucia czy wyobraźnię. Storytelling jest określany również mianem marketingu narracyjnego, gdyż to na narracji zasadza się jego skuteczność.